Política de Privacidade

1. Introdução

A Onça Consultoria Empresarial ("nós", "nosso") respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao nosso site, às nossas atividades de atendimento e a todos os serviços prestados pela Onça Consultoria. Ao usar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

Dúvidas podem ser enviadas a: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, telefone.
• Dados profissionais: nome da empresa, setor de atuação, informações sobre o negócio compartilhadas durante o atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita (via cookies analíticos, se aceitos).
• Comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.

Base legal para o tratamento (LGPD, art. 7º):

• Consentimento do titular (para comunicações de marketing e cookies opcionais)
• Execução de contrato (para prestação dos serviços contratados)
• Legítimo interesse (para melhoria dos serviços e segurança do site)
• Cumprimento de obrigação legal (quando aplicável)

Período de retenção: dados de clientes são mantidos pelo período contratual acrescido de 5 anos para fins fiscais e legais. Dados de visitantes não-clientes são retidos por até 12 meses.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e consultas iniciais
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar documentos, relatórios e anotações acordados em sessão
• Melhorar nosso site e nossos processos internos
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Compartilhamento de dados: não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, e-mail corporativo), sempre sob contrato de confidencialidade e apenas na medida necessária.

Comunicações de marketing: somente enviamos materiais informativos se você optar por recebê-los. É possível cancelar a qualquer momento via e-mail para [email protected].

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todas as comunicações pelo site
• Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito
• Acesso aos dados limitado aos profissionais que precisam deles para realizar o atendimento
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico (essenciais) e, com seu consentimento, para análise de uso (analíticos) e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados, observados os prazos legais de retenção.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento.
• Reclamação à ANPD: peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que acessar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso identifique que um menor nos forneceu dados sem autorização dos responsáveis, entre em contato para que possamos removê-los.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de atualização é sempre indicada no topo deste documento. O uso contínuo do site após a publicação de alterações implica a aceitação dos novos termos.

10. Contato — Encarregado de Dados

Onça Consultoria Empresarial
Av. Isaac Póvoas, 874 — Centro Sul, Cuiabá - MT, 78005-340
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 65 3294-7180

Autoridade supervisora no Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd